Guest Experience Expert (Front Desk) - i-Job Program in Bali

Private Advertiser · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 - Rp 8.000.000 per bulan

Raih pengalaman luar biasa di Integrated-Job (i-Job) Program kami sebagai Guest Experience Expert di Bali. Program ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di berbagai departemen Front Office, termasuk Reception, Concierge, dan Housekeeping. Dengan gaji mulai dari Rp 5.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan, ini adalah langkah awal yang tepat untuk membangun karir di industri perhotelan yang berkembang pesat.

Bali dikenal sebagai destinasi wisata internasional yang ramai, dan kami mencari profesional berbakat untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Di sini, Anda akan belajar menggunakan sistem manajemen properti terkemuka seperti PMS (Property Management System), memahami regulasi perhotelan internasional, dan mengembangkan keterampilan komunikasi yang luar biasa. Program ini ideal bagi Anda yang ingin meningkatkan keterampilan praktis dan teori dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan pelayanan ramah dan profesional kepada tamu dari berbagai latar belakang budaya.
Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem PMS.
Mengkoordinasikan layanan tambahan seperti transportasi, restoran, dan aktivitas wisata.
Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme.
Melaporkan aktivitas harian ke manajemen dan memastikan standar operasional terpenuhi.
Mengikuti pelatihan dan program pengembangan diri yang disediakan oleh perusahaan.
Bekerja sama dengan tim Front Office untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.
Mengikuti regulasi dan kebijakan perhotelan internasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dalam bidang Pariwisata, Manajemen Perhotelan, atau bidang terkait.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perhotelan atau layanan tamu.
Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan atau sertifikasi bahasa Inggris (TOEFL/IELTS).
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
Memahami sistem PMS dan memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem ini.
Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.